Модуль 3 · Грамотная работа
Делегировать работу
Что вы научитесь делать: перед запросом разделять задачу на две части: что можно поручить ИИ, а какие решения и ответственность остаются за человеком.
Зачем это нужно
ИИ удобно попросить: «сделай всё». Но в рабочей задаче редко нужно отдавать всё целиком.
Обычно есть подготовка: собрать варианты, предложить структуру, разложить заметки, сделать черновик, сравнить варианты. Это можно поручить ИИ.
И есть решение: что пообещать клиенту, какой риск поднять руководителю, какой вариант выбрать, на какой компромисс согласиться. Это остаётся у человека.
Короткое правило:
ИИ можно поручить подготовку. Решение и ответственность остаются у человека.
Принцип
Перед промптом сделайте простую таблицу:
| Можно поручить ИИ | Оставить человеку |
|---|---|
| Подготовить черновик. | Решить, что должно быть сказано. |
| Предложить структуру. | Выбрать цель и приоритет. |
| Дать варианты формулировок. | Решить, какой тон уместен. |
| Сравнить варианты по заданным критериям. | Выбрать критерии и финальное решение. |
Сначала граница ответственности. Потом промпт.
Хороший промпт в этой теме просит ИИ сделать только подготовительную часть. Он не просит модель решить за вас, что важно, что обещать и какой выбор правильный.
Пример №1: сообщение клиенту
Вам нужно написать клиенту о переносе срока. Здесь важно не только красиво написать текст. Нужно решить, какой тон выбрать, что обещать и какую деловую позицию занять.
Сначала разделим работу:
| Можно поручить ИИ | Оставить человеку |
|---|---|
| Предложить 5 тем письма. | Решить, стоит ли извиняться и насколько прямо. |
| Предложить структуру сообщения. | Решить, какие обещания компания готова дать. |
| Написать черновик в спокойном деловом тоне. | Решить, насколько подробно объяснять причину. |
| Дать 3 варианта спорной фразы. | Выбрать финальную формулировку. |
Теперь можно писать промпт:
Помоги подготовить сообщение клиенту о переносе срока.
Ситуация:
- запуск переносится с 12 на 19 августа;
- клиент уже недоволен задержками;
- нужно написать спокойно и по делу.
Сделай только подготовку:
1. предложи 5 вариантов темы письма;
2. предложи короткую структуру сообщения;
3. напиши один черновик;
4. дай 3 варианта фразы про перенос срока.
Не решай за меня, нужно ли извиняться, что обещать клиенту и насколько подробно объяснять причину. Эти решения я приму сам.ИИ готовит материал. Человек выбирает позицию.
Пример №2: статус или короткий отчёт
У вас есть заметки по проекту, и нужно отправить короткий статус руководителю или команде. Здесь граница другая: ИИ может собрать и упорядочить материал, но не должен решать, что действительно важно и что нужно поднимать выше.
Сначала разделим работу:
| Можно поручить ИИ | Оставить человеку |
|---|---|
| Сгруппировать заметки по темам. | Решить, какой пункт самый важный. |
| Кратко описать прогресс. | Решить, нужно ли эскалировать риск. |
| Составить список возможных рисков. | Решить, как честно описать ситуацию. |
| Подготовить черновик статуса. | Решить, что не включать в отчёт. |
Промпт после этого:
Помоги подготовить короткий статус по проекту.
Заметки:
- дизайн главного экрана согласован;
- разработка личного кабинета задерживается на 2 дня;
- клиент попросил добавить ещё один отчёт;
- по интеграции ждём ответ от подрядчика;
- команда считает, что срок запуска пока можно удержать.
Сделай только подготовку:
1. сгруппируй заметки по темам;
2. кратко опиши прогресс;
3. перечисли возможные риски;
4. подготовь черновик статуса на 5–7 строк.
Не решай за меня, что считать главным, нужно ли эскалировать риск и какие детали лучше опустить.ИИ помогает упорядочить материал. Человек решает, какой смысл у этого статуса.
Пример №3: выбор между вариантами
Иногда хочется спросить ИИ: «Какой вариант выбрать?» Но выбор зависит от ваших критериев: цена, скорость, качество, риск, удобство, отношения с людьми. Модель может подготовить сравнение, но не должна подменять ваше решение.
Сначала разделим работу:
| Можно поручить ИИ | Оставить человеку |
|---|---|
| Перечислить варианты. | Выбрать критерии сравнения. |
| Подготовить плюсы и минусы. | Решить, какой компромисс допустим. |
| Сделать таблицу сравнения. | Решить, какой риск вы готовы принять. |
| Составить вопросы, которые помогут выбрать. | Принять финальное решение. |
Промпт:
Помоги подготовиться к выбору между тремя вариантами.
Ситуация:
нам нужно выбрать формат обучения для команды:
1. одна длинная встреча на 3 часа;
2. три короткие встречи по 1 часу;
3. самостоятельные материалы плюс одна встреча с вопросами.
Сделай только подготовку:
1. перечисли плюсы и минусы каждого варианта;
2. сделай таблицу сравнения по критериям: время, вовлечённость, нагрузка на участников, риск, удобство организации;
3. предложи вопросы, которые стоит задать перед выбором.
Не выбирай финальный вариант. Критерии, допустимый компромисс и решение останутся за мной.ИИ раскладывает варианты. Человек выбирает.
Шаблон
Сначала я разделяю задачу.
Можно поручить ИИ:
- [подготовительное действие 1]
- [подготовительное действие 2]
- [подготовительное действие 3]
Оставить человеку:
- [решение 1]
- [решение 2]
- [решение 3]
Промпт для ИИ:
Помоги подготовить [что именно].
Контекст:
[краткие вводные]
Сделай только подготовку:
1. [что подготовить]
2. [что подготовить]
3. [что подготовить]
Не решай за меня:
- [решение, которое остаётся человеку]
- [решение, которое остаётся человеку]Задание
Возьмите реальную задачу, которую вы хотели поручить ИИ: письмо клиенту, статус по проекту, короткий отчёт, выбор между вариантами, план встречи или подготовку текста.
Сначала составьте таблицу из двух колонок:
| Можно поручить ИИ | Оставить человеку |
|---|---|
Заполните обе колонки. В левую колонку пишите подготовку: структура, варианты, черновик, список, сравнение, вопросы. В правую — решения: цель, тон, приоритет, обещания, критерии, финальный выбор.
Только после этого напишите промпт, который просит ИИ выполнить левую колонку и не брать на себя правую.
Самопроверка
- В таблице есть две колонки: «Можно поручить ИИ» и «Оставить человеку».
- В колонке ИИ перечислена подготовка: черновик, структура, варианты, список, сравнение или вопросы.
- В колонке человека перечислены решения: тон, обещания, приоритеты, критерии или финальный выбор.
- Промпт появился только после таблицы.
- Промпт просит ИИ сделать только подготовительную часть.
- Ключевые решения остались за человеком.
БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
Легче разобраться вместе
Та же программа «ИИ для начинающих» — в живом эфире с автором курса.
Разберитесь в непонятном
Задайте вопросы по курсу и расскажите, что не получилось на практике. Разберём вместе.
Весь курс за 2 часа
Пройдём десять тем курса за одну встречу — с живыми демонстрациями и ответами на вопросы.
PDF-памятки и сертификат
После участия в эфире получите памятки по всем темам курса и сертификат участника.